Service

1 week na ontvangst van jouw betaling wordt jouw elektrische fiets thuis geleverd. Je Veloci fiets wordt al volledig op voorhand gemonteerd, zodat je er snel de weg mee op kan. We helpen je om de fiets juist af te stellen en bezorgen je alle documenten via klantenplatform My Bizbike.

Ga Naar My Bizbike

Onze fabrikant Bizbike staat in voor de service van je elektrische fiets aan huis. Op het moment dat jou het beste past, komen onze techniekers langs voor eventueel herstel en/of onderhoud. Plan een gepast moment in via je eigen account op het klantenplatform My Bizbike. Het eerste onderhoud van je e-bike wordt gratis aangeboden en moet worden opgenomen na 500 km of binnen 6 maanden na leverdatum, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Boek mijn onderhoud

Bij Veloci geniet je levenslang garantie op het frame. Op de fiets heb je 7 jaar garantie en op alle elektronische onderdelen zoals de batterij, motor en display heb je 3 jaar garantie.

Meer weten over onze service